Quý Khách có thể đặt mua hàng bằng các cách sau:
1. Liên hệ Hotline hoặc Zalo +84 944 065 665
2. Đặt mua hàng trên website chobotmi.com theo hướng dẫn:
Bước 1: Truy cập website và lựa chọn sản phẩm cần mua theo công dụng/kích thước đóng gói/số lượng. Chúng tôi cung cấp chức năng so sánh sản phẩm & bộ lọc sản phẩm cho khách hàng dễ dàng tìm được sản phẩm theo đúng nhu cầu của mình. Sau đó bấm "Thêm vào giỏ hàng"
*Đối với khách hàng có nhu cầu mua hàng số lượng ổn định với giá sỉ có thể liên hệ hotline chúng tôi để được báo giá cụ thể (hoặc xem thêm Chính Sách Giá tại đây).
Bước 2: Màn hình Giỏ Hàng hiển thị ra sản phẩm đã lựa chọn bên góc trái.
- Bạn có thể điều chỉnh số lượng hàng đã đặt tại đây.
- Nếu bạn muốn tiếp tục mua hàng: Bấm vào dấu chéo X để lựa chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
- Nếu bạn muốn xem giỏ hàng để cập nhật sản phẩm: Bấm vào Giỏ hàng góc trên cùng bên trái.
- Nếu bạn muốn đặt hàng cho sản phẩm đã đặt vui lòng bấm vào: "Đặt Hàng"
Bước 3: Lựa chọn thông tin tài khoản
- Nếu bạn đã có tài khoản vui lòng nhập thông tin tên đăng nhập là email và mật khẩu vào mục đã có tài khoản trên hệ thống
- Nếu bạn chưa có tài khoản và muốn đăng ký tài khoản vui lòng điền các thông tin cá nhân để tiếp tục đăng ký tài khoản. Khi có tài khoản bạn sẽ dễ dàng theo dõi được đơn hàng của mình
- Nếu bạn muốn mua hàng mà không cần tài khoản vui lòng nhập "Thông tin nhận hàng"
Bước 4: Điền các thông tin của bạn để nhận đơn hàng, ghi chú (nếu yêu cầu xuất hóa đơn VAT), lựa chọn hình thức thanh toán (COD hoặc chuyển khoản) và vận chuyển cho đơn hàng của mình
Bước 5: Xem lại thông tin đặt hàng, điền chú thích và gửi đơn hàng
Sau khi nhận được đơn hàng bạn gửi chúng tôi sẽ liên hệ bằng cách gọi điện lại để xác nhận lại đơn hàng và địa chỉ của bạn.
*Hiện tại, Bột mì Phúc Thịnh chỉ nhận thanh toán sau khi đã xác nhận đơn hàng để đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng về mục đích sử dụng sản phẩm và tồn kho, Khách hàng yên tâm không phải cung cấp bất kỳ thông tin tài khoản thanh toán nào cho đến khi nhận được liên hệ từ nhân viên của Bột Mì Phúc Thịnh.
Quyền lợi và mong muốn của khách hàng luôn được Bột mì Phúc Thịnh đặt lên hàng đầu. Mang lại lợi ích và sự hài lòng cho khách hàng là tôn chỉ hoạt động của chúng tôi. Nếu vì bất kỳ lý do gì mà quý khách chưa vừa ý hoặc gặp vấn đề về sản phẩm, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi sớm nhất có thể kể từ khi nhận hàng để trao đổi cụ thể và tìm phương án phù hợp.
Quy định đối với sản phẩm đổi trả:
- Sản phẩm còn hạn sử dụng (in trên bao bì) và bao bì nguyên vẹn, chưa bục rách, nhàu nát, nhưng chất lượng khác so với thông thường
- Sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển do Chúng tôi trực tiếp giao hàng.
- Sản phẩm không đúng với trong đơn hàng đã đặt (giao sai/ thiếu hoặc không đúng với đơn hàng đặt ban đầu).
- Các trường hợp đổi trả hàng cần nhận được thông tin hình ảnh tại thời điểm nhận hàng: Đơn hàng, Date sản xuất trên bao bì, Hình ảnh sản phẩm khiếu nại. Sản phẩm còn đầy đủ bao bì, tem nhãn, phiếu mua hàng
Khách hàng liên hệ qua các kênh hotline: 0944.065.665 để được hỗ trợ xử lý trong vòng 24h kể từ thời điểm nhận hàng trong giờ làm việc 8-17h hàng ngày
Lưu ý: Bột mì Phúc Thịnh sẽ nhận đổi trả các mặt hàng khi khách gặp vấn đề chất lượng ở sản phẩm mà chúng tôi cung cấp. Đối với những lý do không chính đáng như không thích sản phẩm, không muốn mua nữa, không dùng tới sản phẩm... Chúng tôi rất mong quý khách hàng thấu hiểu và trao đổi trên thiện chí hài hòa cho lợi ích cho đôi bên.
Trân trọng cảm ơn!
