Do tính chất hàng hóa cồng kềnh & nặng (>= 10, 25, 40kg/bao) Bột mì Phúc Thịnh nỗ lực giao hàng tới tận tay khách hàng trong phạm vi nội thành TP.HCM trong vòng 24h đặt hàng.
Tuy nhiên, Quý Khách có yêu cầu hỗ trợ đặc biệt (lên lầu-phí bốc xếp, khu vực ngoại thành, giao gấp....), vui lòng liên hệ với chúng tôi để tìm phương án phù hợp. Chúng tôi sẽ sử dụng dịch vụ của các đơn vị vận chuyển (như Grab, Ahamove, Lalamove, Chành xe) để vận chuyển cho Quý khách. Chúng tôi không thu chênh lệch trên tiền vận chuyển và luôn cố gắng giảm thiểu tối đa chi phí cho Quý khách.
Lưu ý: để được giao hàng nhanh và chi phí thấp, chúng tôi khuyến nghị Quý khách thực hiện chuyển khoản thanh toán trước liên hệ các đơn vị vận chuyển. Các đơn vị vận chuyển thường tính giá cao hơn khi có COD vì COD có rủi ro cao hơn cho đơn vị bán hàng cũng như đơn vị vận chuyển. Ví dụ: dịch vụ Grab giao trong ngày (Grab cam kết giao trong ngày nếu đặt cuốc vận chuyển trước 16:00) không có chế độ COD.
1. Đối với các đơn hàng nội thành TP Hồ Chí Minh
- Mỗi chuyến xe máy tối đa trọng lượng 200kg/chuyến. Đối với đơn hàng >= 500kg/chuyến miễn phí vận chuyển.
- Khu vực lân cận kho hàng của Bột Mì Phúc Thịnh: Quận 11, 6, 5,10 - Phí 20.000 - 30.000/chuyến
- Khu vực Quận 1, 3, 4, 7, 8, Tân Bình, Tân Phú - Phí 50.000 - 80.000vnd/chuyến
- Khu vực Thủ Đức, Gò Vấp, Bình Thạnh, Phú Nhuận - Phí 100,000 - 200.000 vnd/chuyến
- Nhân viên sẽ kiểm tra giá trên các app vận chuyển khác nhau và chụp màn hình cho khách chọn và xác nhận đơn vị vận chuyện và giá mà khách mong muốn.
- Grab/Lalamove: thanh toán chuyển khoản 100% giá trị đơn hàng trước khi giao hàng. Ahamove: thanh toán trực tiếp khi nhận hàng hoặc thanh toán chuyển khoản 100% giá trị đơn hàng trước khi giao hàng.
2. Đối với các đơn hàng ngoại thành TP Hồ Chí Minh và các tỉnh thành khác:
Ngoại thành Tp Hồ Chí Minh là bao gồm các Huyện, Xã. Áp dụng chính sách giao hàng thông qua các đối tác giao hàng như: Chành Xe, Nhà Xe liên tỉnh....Khi đó, Quý Khách có thể phải thanh toán 2 khoản phí bao gồm: Phí giao hàng có thể được áp dụng đối với các nhà xe có thu phí vào cổng (15.000 - 60.000/lượt) & Cước phí vận chuyển.
Quý Khách Hàng liên hệ các nhà xe lân cận khu vực mình để có giá cước vận chuyển chính xác cho đơn hàng của mình và cung cấp địa chỉ giao hàng của Nhà Xe chỉ định tại khu vực nội thành Tp.HCM cho chúng tôi.
Quý khách lưu ý Bột mì Phúc Thịnh không thanh toán phí vận chuyển này, đối với Nhà xe yêu cầu thanh toán trước, Quý Khách vui lòng thông báo vào gởi khoản phí này cho chúng tôi khi tiến hành đặt hàng.
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào khoảng cách từ TP Hồ Chí Minh đến các tỉnh thành và phụ thuộc vào dịch vụ của bên thứ 3 giao hàng.
- Khi Quý Khách nhận hàng, vui lòng kiểm tra thông tin trên Đơn hàng so với Mặt hàng, Số lượng & Date sản xuất in trên bao bì hoặc tem đính kèm.
- Khi có bất kỳ vấn đề phát sinh về hàng hóa, trên nỗ lực giải quyết tôn trọng quyền lợi các bên, Quý Khách vui lòng chụp hình Sản phẩm bao gồm Date sản xuất trên bao & vấn đề của sản phẩm. Liên hệ chúng tôi sớm nhất có thể để chúng tôi có cơ sở phản hồi hoặc liên hệ kỹ thuật nhà máy sản xuất (về chất lượng sản phẩm); đơn vị vận chuyển chúng tôi sử dụng dịch vụ để có được phản hồi thỏa đáng.
- Đối với Dịch vụ giao hàng Chành Xe (theo chỉ định của Quý Khách), Chúng tôi xin phép không chịu trách nhiệm cho việc bao bì hư hỏng, bể rách do vận chuyển bốc xếp. Ngay tại thời điểm giao hàng tại Nhà xe, chúng tôi đảm bảo hàng hóa được giao nguyên vẹn. Khi đó, Quý Khách vui lòng làm việc trực tiếp với Nhà Xe khi nhận hàng.
Quyền sở hữu mọi rủi ro của hàng hóa được chuyển cho Quý Khách kể từ khi hàng hóa đã được hai bên giao nhận. Quý Khách hoàn toàn chịu trách nhiệm về vận chuyển, bảo quản hàng hóa trong sản xuất cho đến tay người tiêu dùng.
Để được hỗ trợ và tư vấn chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ hotline 0944 065 665 (8h - 17h hàng ngày). Bột mì Phúc Thịnh hy vọng hỗ trợ được Quý Khách tối ưu nhất về chi phí và tiện lợi trong giao nhận hàng hóa.
